Cancelar la suscripción de OSFT Launcher: qué ocurre después

Buscar cómo cancelar antes incluso de haber pagado no es mala señal: es lo que hace cualquier persona razonable ante una suscripción mensual, y merece una respuesta completa y no una línea escondida en las condiciones. OS FIGHT TACTICS es un launcher de macOS que ejecuta la versión Android de Teamfight Tactics dentro de un dispositivo Android real, en Mac con Apple Silicon. Ese rodeo es lo que hace la pregunta menos obvia de lo habitual: cancelar afecta a la suscripción del launcher, no al juego, y mucho menos a la cuenta con la que juegas. Esta página explica qué hace cada botón, en orden, sin intentar venderte nada por el camino. Si aún no has instalado nada, nuestro tutorial de instalación es el punto de partida.

Dónde se cancela la suscripción de OSFT Launcher

Todo ocurre en tu página de cuenta del sitio web. El launcher no tiene botón de cancelación: la pastilla que muestra los días que te quedan, arriba en su ventana, y el botón Gestionar de sus ajustes abren ambos esa misma página de cuenta, en el idioma del launcher. Es intencionado. El estado de la suscripción vive en el servidor y la aplicación se limita a leerlo al arrancar; poner el botón dentro de la app haría depender una cancelación de tener un Mac encendido delante.

1. 1Abre tu página de cuenta en el sitio, o usa la pastilla de suscripción del launcher, que lleva directamente allí.
2. 2Inicia sesión con tu clave de licencia o con el correo con el que pagaste. En ese segundo caso recibes un enlace de acceso por correo, válido solo durante un cuarto de hora.
3. 3La tarjeta de suscripción muestra entonces el estado, la fecha de la próxima renovación, cuántos Mac están activos y tu clave de licencia, difuminada por defecto.
4. 4El botón de cancelación ocupa todo el ancho, al final de esa tarjeta. Basta un clic: no hay cuestionario de salida, ni oferta de última hora, ni plazo de reflexión impuesto.

Entre el clic y el final del periodo ya pagado

La cancelación no interrumpe nada en ese momento. Programa el fin de la suscripción para el vencimiento del periodo en curso, y el acceso sigue íntegro hasta entonces: sigues jugando, sigues recibiendo las actualizaciones del launcher y puedes escribir al soporte igual que antes. No se cobra nada más después del clic y no pierdes los días que ya has pagado. Es el comportamiento normal de una suscripción sin permanencia, pero conviene dejarlo por escrito, porque mucha gente retrasa la cancelación solo por miedo a perder lo que queda del mes.

• En la página de cuenta, la línea de próxima renovación pasa a ser una fecha de finalización, con el día exacto.
• Aparece un aviso bajo la tarjeta: la cancelación está programada, el acceso sigue activo hasta esa fecha y se puede reactivar hasta entonces.
• En el launcher, la línea de estado de los ajustes indica que la suscripción está activa y termina al final del periodo, mientras la pastilla superior sigue contando los días.
• Al llegar la fecha, el launcher se detiene en su pantalla de suscripción al siguiente arranque. Sin conexión se apoya en una autorización firmada válida 72 horas, así que el cambio puede producirse en la primera conexión de red y no en el minuto exacto.

Reactivar en lugar de pausar: lo que existe de verdad

Conviene decirlo con claridad, porque la pregunta se repite: no hay pausa de la suscripción. El producto ofrece dos gestos, cancelar y reactivar, e inventar una función que no existe sería la mejor forma de decepcionar a quien contaba con ella. Mientras el periodo pagado siga corriendo, el botón de la página de cuenta cambia simplemente de texto y propone reactivar: un clic deshace la cancelación, la fecha vuelve a ser una renovación y no se ha perdido nada por el camino. Pasado el vencimiento, en cambio, ese botón ya no tiene nada que reactivar. Volver significa entonces suscribirse de nuevo, que es justo lo que hace quien se toma un descanso entre dos sets.

Volver más adelante con el mismo correo electrónico

Una nueva suscripción contratada con la misma dirección arranca limpia, sin trámite especial y sin avisar a nadie. Se envía una nueva clave de licencia a ese correo, y es la que hay que pegar en el launcher: la antigua ya no sirve, porque la suscripción a la que estaba ligada ha terminado. El acceso por correo encuentra por sí solo la nueva suscripción, así que no hay nada que memorizar. Un detalle útil para quien haya cambiado de máquina mientras tanto: el contador de Mac activos vuelve a cero con la nueva suscripción, de modo que no hay ningún Mac antiguo que liberar antes de activar el siguiente.

Cancelar no afecta en nada a la cuenta de Riot

Es lo que más preocupa y es justo donde no hay nada que temer. El launcher es un contenedor: aporta un dispositivo Android en tu Mac, el teclado, la pantalla completa y el renderizado. No guarda nada de tu partida. Tu rango, tus puntos de liga, tu nivel de pase, tu colección y todo lo que has comprado viven en los servidores de Riot, ligados a tu cuenta de Riot, y ahí siguen tanto si estás suscrito como si has cancelado o te has vuelto a un PC. Cancelar la suscripción de OSFT no provoca ninguna desconexión, ningún borrado y ninguna pérdida de progreso en el juego. Lo que la cuenta de Riot lleva consigo entre plataformas lo tratamos aparte, y funciona igual al revés: volver a suscribirse te devuelve la cuenta exactamente donde la dejaste.

• La cuenta de Riot lleva el progreso: rango, colección, compras e historial. No pertenece al launcher ni depende de ninguna suscripción nuestra.
• La cuenta de Google sirve para la Play Store dentro del dispositivo Android: instala el juego y le trae sus parches. Sigue conectada en ese dispositivo hasta que la quites tú.
• La clave de licencia desbloquea únicamente el launcher, en un Mac activo cada vez. Es la única de las tres identidades a la que afecta la cancelación.

Qué queda en el Mac después de cancelar

No se borra nada automáticamente, ni al hacer clic ni al llegar el vencimiento. La aplicación sigue en la carpeta Aplicaciones y todo lo que descargó sigue en su carpeta de datos: el motor, el dispositivo Android con su sesión de Google y los juegos instalados dentro, tus asignaciones de teclas y tus ajustes. Son varios gigabytes, y es deliberado: quien vuelva a suscribirse tres meses después no debería tener que descargar de nuevo el motor ni reconstruir el dispositivo. La contrapartida es sencilla de enunciar: mientras no haya una clave activa, el launcher se detiene en su pantalla de suscripción y el dispositivo Android no arranca. Los archivos están ahí, pero duermen.

Desinstalar limpiamente para recuperar el espacio

Si no piensas volver, el launcher sabe desinstalarse solo, lo que evita buscar carpetas ocultas a mano. Abre sus ajustes, baja hasta la tarjeta de desinstalación y lanza la operación. Elimina la aplicación, el motor, el dispositivo Android junto con la sesión de Google que contiene, los juegos que estaban instalados ahí y la asignación de teclas, y después manda la app a la papelera y se cierra. Es irreversible, y la pantalla de confirmación lo dice con todas las letras antes del clic. Tu clave de licencia no entra en eso: sigue siendo válida en el servidor mientras lo sea la suscripción, y solo tendrás que volver a introducirla si algún día reinstalas.

Tres casos límite, contados con honestidad

• Cambiar de Mac no es motivo para cancelar. Una licencia cubre un Mac activo cada vez, y la página de cuenta tiene un botón que libera la máquina anterior. El launcher, además, lo dice de forma explícita cuando la clave ya está activa en otro sitio, en lugar de fallar en silencio.
• Reembolsos: las condiciones recuerdan el plazo de desistimiento europeo de catorce días y precisan que, al pedir el acceso inmediato, es decir al recibir la clave nada más pagar, se consiente la ejecución inmediata del servicio. Una solicitud de reembolso se dirige al soporte, que estudia las peticiones de buena fe caso por caso. No anunciamos plazos que no podríamos cumplir.
• Licencia de por vida: no hay nada que cancelar. Es un pago único, sin vencimiento ni renovación, así que la página de cuenta no muestra ni fecha de fin ni botón de cancelación para ese tipo de compra.

El botón de facturación no es el botón de cancelar

La misma tarjeta ofrece acceso al portal de facturación, que sirve para el método de pago y las facturas. Es una puerta útil, pero no es la de salida: la cancelación se hace en la propia página de cuenta, con su propio botón, y el portal solo cubre la parte contable. El contexto ayuda a situar todo esto. Desde el parche 18.1, el que abre el Set 18 y lleva TFT a Unreal Engine, Riot ha retirado la compatibilidad con macOS: ni soporte, ni correcciones. Riot presenta esa retirada como temporal y dice estar trabajando para volver a admitir el sistema en una actualización futura, sin fecha anunciada. Android sigue siendo compatible, y es la versión que ejecuta el launcher. Le dedicamos un artículo entero.

Qué hacer si el launcher rechaza la clave

Una clave rechazada no significa necesariamente una suscripción cancelada. El launcher distingue varios casos y los escribe en pantalla: una licencia ya activa en otro Mac, una suscripción inactiva, una clave mal copiada, un servidor inalcanzable. Lee el mensaje antes de sacar conclusiones, porque señala el remedio correcto, y tres de esos cuatro casos se resuelven sin escribir a nadie. Si el launcher ni siquiera llega hasta ahí, nuestra guía de arranque repasa los bloqueos en el orden en que aparecen.

Resumen

• La cancelación se hace en tu página de cuenta del sitio, nunca desde el launcher.
• El acceso sigue íntegro hasta el final del periodo ya pagado y no se cobra nada después del clic.
• Mientras ese periodo siga corriendo, reactivar es cuestión de un clic. No existe la pausa.
• La cuenta de Riot no se toca: progreso, clasificación, colección y compras le pertenecen.
• No se borra nada en el Mac; la desinstalación integrada se ocupa de ello si quieres recuperar el espacio.